Coördinator klantenservice

MBO
38 uren per week
Locatie: Geldermalsen
Vacaturenummer: 387
Is deze baan iets voor jou? Solliciteer direct Of stuur deze baan door naar iemand die je kent
Heb jij ervaring in de transport en logistiek en is klantgericht werken een tweede natuur voor jou? Heb je leidinggevende ervaring en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Dan is deze functie als coördinator klantenservice echt iets voor jou!

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een toonaangevend transportbedrijf in de regio Geldermalsen. Zij leveren goederen binnen 24 uur aan verschillende klanten rondom Geldermalsen. Als coördinator klantenservice lever jij hier een belangrijke bijdrage aan.

Wat ga je doen?

Je geeft de dagelijkse leiding aan een team van 4 medewerkers klantenservice in een logistieke-transportomgeving. Naast het leidinggeven, werk je zelf voor een groot deel ook mee. Zo ken je alle ins- en outs van onze serviceformule en begrijp je hoe de processen van opdracht van de klant tot aan aflevering van de goederen verlopen. Je voelt feilloos aan wat onze klant nodig heeft en bent in staat samen met je team de beste service aan onze klant te verlenen.

Jij neemt het voortouw op de afdeling. Je zorgt voor de juiste personele bezetting en zorgt ervoor dat jouw collega’s hun werk op een efficiënte wijze kunnen uitvoeren. Onze serviceformule en onze processen zijn daarin leidend. Je bent het aanspreekpunt op en voor de afdeling als er bijzonderheden zijn.

Werktijden:

De werkdagen zijn vast van maandag t/m vrijdag. Tijden zijn de reguliere kantooruren. Is 5 dagen werken net te veel? Dan is 4 dagen ook bespreekbaar.

Wij zijn op zoek naar:

De ideale kandidaat beschikt over een MBO-4/HBO diploma in de richting van transport, logistiek en/of dienstverlening. Daarnaast is het belangrijk dat je leidinggevende ervaring hebt in een klantgerichte omgeving. Verder:
• Communiceer je klant- en servicegericht, zowel telefonisch als per mail
• Houd je van afwisseling en vind je het leuk om met veel verschillende mensen contact te hebben
• Ben je resultaatgericht en los je problemen direct op
• Ben je bekend met CRM en TMS pakketten
• Woon je in de regio Geldermalsen en heb je eigen vervoer om naar het werk te komen

Wij bieden jou

• Een mooie baan bij een betrouwbare werkgever met doorgroeimogelijkheden
• Stabiliteit: je werkt vaste uren in de week en maakt kans op een vast dienstverband
• Een maandsalaris tussen de €2.313,92en €3.166,69 op basis van jouw ervaring
• Deelname aan ons loyalty programma, hiermee spaar je automatisch voor leuke cadeaus

Ben jij de coördinator klantenservice die wij zoeken? Woon jij in de omgeving Geldermalsen? Reageer dan snel! Stuur je CV met motivatie naar recruitment@flexspecialisten.nl of bel 088 – 594 0118.
Wil je direct solliciteren?
Deze vacatures zijn wellicht ook interessant voor je:
Nikki Verkooijen
Nikki Verkooijen
recruiter

Heb je vragen waar je zo snel geen antwoord op kan vinden? Neem even contact met me op!



Niet de baan die je zoekt? Doe een open sollicitatie!
Doe een open sollicitatie
Contact

Flexspecialisten is gevestigd in het Flexhuis.


Bezoekadres: Raadhuislaan 30, 5341 GM Oss

Postadres: Postbus 294, 5340 AG Oss

Telefoon: +31 (0)88 594 01 00

E-mail: info@flexspecialisten.nl

Solliciteer nu