Nowa praca oznacza nowe środowisko pracy, nowych współpracowników oraz zapoznanie się z nową organizacją i kulturą. Zwłaszcza na początku trzeba zmierzyć się z wieloma nowymi wyzwaniami. Dlatego w Flexspecialisten uważamy, że ważne jest, aby nowi pracownicy nie tylko zostali dobrze wdrożeni, ale także naprawdę czuli się mile widziani. 
 
W tym zakresie ważną rolę odgrywają nasi ambasadorzy. Pomagają oni nowym współpracownikom w rozpoczęciu pracy, są łatwo dostępnymi osobami kontaktowymi i przyczyniają się do dbania o naszą kulturę organizacyjną. Stanowią oni również pomost między pracownikami a dyrektorem generalnym. Ambasadorzy gromadzą pomysły i kwestie wymagające uwagi zgłaszane w organizacji, a następnie okresowo je omawiają.  

Dlaczego ambasadorzy w Flexspecialisten?

Program ambasadorski powstał w okresie, w którym firma Flexspecialisten dynamicznie się rozwijała i przyjmowała coraz więcej nowych współpracowników. Rozwój ten rodził ważne pytanie: jak sprawić, by nowi pracownicy szybko poczuli się jak w domu, a jednocześnie zachować to, co Flexspecialisten Flexspecialisten to, co nas wyróżnia?
Z tej idei zrodził się zespół ambasadorów.

Ambasadorzy to pracownicy z różnych działów organizacji, którzy oprócz wykonywania swoich obowiązków pełnią dodatkową rolę. Znają organizację, wiedzą, jak współpracujemy, i mogą pomóc nowym pracownikom w odnalezieniu się w firmie. Jednocześnie są na bieżąco z tym, co dzieje się w organizacji, i reprezentują personel.

Nasi ambasadorzy

Obecnie nasz zespół ambasadorów składa się z pięciu współpracowników, z których każdy pełni określoną rolę i ma własne spojrzenie na organizację: Robin Hendriks z działu marketingu, Femke Gijsbers z działu kadr, Dorus Jacobs z działu obsługi klientów, Henri Mels z działu obsługi klientów/rekrutacji w Holandii oraz Birgit Toonen jako specjalistka ds. rozwoju biznesowego. 
 
Ponieważ pochodzą z różnych działów, każdy z nich wnosi inne doświadczenia i spostrzeżenia. Dzięki temu zespół ambasadorów jest szeroko reprezentowany w firmie Flexspecialisten i utrzymuje łączność z różnymi częściami organizacji.

W pierwszych miesiącach własny partner

Ważnym elementem programu ambasadorskiego jest system partnerów wspierających. Każdemu nowemu pracownikowi w ciągu pierwszych trzech miesięcy przydzielany jest ambasador pełnijący rolę partnera wspierającego.

Partner ten nie jest bezpośrednim przełożonym, a jego rolą jest właśnie udzielanie odpowiedzi na proste pytania i prowadzenie swobodnych rozmów. Jak Ci się podoba ten początkowy okres? Z jakimi trudnościami się spotykasz? Czy są jakieś sprawy, które nadal pozostają niejasne? I czy czujesz się już trochę jak w domu? 
 
W ciągu pierwszych miesięcy odbywają się regularne rozmowy z mentorem. Nie muszą to być długie ani formalne rozmowy. Czasami warto po prostu pogadać z kimś, kto dobrze zna organizację. W ten sposób nie tylko przekazujemy nowym współpracownikom informacje na temat ich stanowiska, ale także pomagamy im poznać organizację i nasz sposób pracy.

Więcej niż tylko wdrożenie

Rola ambasadorów nie ogranicza się jedynie do wspierania nowych pracowników. Nasi ambasadorzy patrzą na organizację z szerszej perspektywy. Angażują się w kształtowanie kultury organizacyjnej, wychwytują sygnały od współpracowników i omawiają kwestie, które mogą przyczynić się do stworzenia przyjemnego środowiska pracy. Ponadto angażują się w działania, które zbliżają do siebie współpracowników i zwiększają satysfakcję z pracy. 
 
W ten sposób ambasadorzy stanowią ważne ogniwo w organizacji. Nie są pracownikami działu kadr ani kierownikami, ale potrafią słuchać, wspierać i dbać o to, by sygnały trafiały we właściwe miejsce. To właśnie ta przystępność sprawia, że rola ambasadora jest tak cenna.

Praca z TUTAJ

Nasi ambasadorzy pomagają również nowym współpracownikom zapoznać się ze sposobem pracy w firmie „ Flexspecialisten ”. Ważnym punktem wyjścia jest tu nasz standard pracy HIER. Skrót HIER oznacza: jasność, inteligencję, prostotę i zorientowanie na wyniki. Pomaga nam on podejmować decyzje, współpracować oraz jasno określać, czego możemy od siebie nawzajem oczekiwać.  

Ambasadorzy pomagają nowym współpracownikom zapoznać się z tym sposobem pracy od samego początku, a przede wszystkim doświadczyć go w praktyce.

Uwaga, która pozostaje w pamięci

Program mentorski oficjalnie trwa trzy miesiące, ale więź, która się w tym czasie nawiązuje, często utrzymuje się znacznie dłużej. Być może właśnie na tym polega siła tego programu. Ambasador nie służy jedynie do wyjaśniania, gdzie coś znaleźć lub do kogo się zwrócić. Chodzi przede wszystkim o osobiste wsparcie w momencie, kiedy jest ono szczególnie ważne. 
 
Poświęcając świadomie czas nowym współpracownikom, wychwytując sygnały i dbając o naszą kulturę organizacyjną, nasi ambasadorzy dbają o to, by rozwój nie odbywał się kosztem zaangażowania. Stabilną organizację budujemy bowiem nie tylko dzięki procesom i ustaleniom. Robimy to przede wszystkim dzięki ludziom, którzy czują się częścią całości.

Nasi ambasadorzy codziennie angażują się w tę sprawę.

Powrót do przeglądu