Pe o piață a muncii în care flexibilitatea este norma, un aspect capătă o importanță din ce în ce mai mare: atenția sinceră acordată oamenilor. Nu doar la început, ci pe toată durata colaborării. Cu FlexTrack, Flexspecialisten face un pas important în această direcție. Am discutat cu Levina de Vreeze, manager de resurse umane, despre acest instrument inovator și impactul său asupra organizației.

De la fluxul de date la înțelegere

Pe o piață a muncii în care flexibilitatea ocupă un loc central, atenția personalizată capătă o importanță din ce în ce mai mare. Flexspecialisten răspunde acestei nevoi prin FlexTrack: un instrument care nu se limitează doar la evaluarea capacității de angajare.

FlexTrack a fost dezvoltat pentru a oferi, încă din primul moment, o perspectivă asupra persoanei din spatele angajatului cu contract flexibil. Ambițiile, calitățile și nevoile de dezvoltare sunt identificate din timp, astfel încât să se poată orienta eforturile în mod țintit către creștere. „Vrem să înțelegem imediat: cine este acea persoană și ce dorește să realizeze?”, spune Levina.

„Vrem să înțelegem de la început: cine este acea persoană și ce dorește să realizeze?”

Construirea unui angajament autentic

Deși angajații flex lucrează adesea la sediul clienților, Flexspecialisten rămâne angajatorul lor. Tocmai de aceea este esențial să consolidăm în mod activ această legătură și să ne menținem prezența vizibilă.

Încă din primele săptămâni au loc discuții. Nu doar pentru a evalua începutul, ci mai ales pentru a construi o relație. Continuând să facem acest lucru în mod sistematic, se creează mai multă încredere și implicare. Angajații știu mai bine la cine pot apela cu întrebări și se simt mai legați de organizație.

Această abordare ajută, de asemenea, la identificarea mai rapidă a semnalelor, de exemplu atunci când cineva se lovește de o dificultate sau, dimpotrivă, este pregătit pentru următorul pas. Levina explică: „Încrederea nu se construiește într-o singură discuție. Trebuie să investești în continuare în ea.”

De la înțelegere la creștere

Cu FlexTrack, angajații pot avea o imagine clară asupra propriilor performanțe și evoluții. Această transparență asigură claritate și implicare: angajații știu unde se află și ce se așteaptă de la ei.

Pentru Flexspecialisten , aceasta oferă, în același timp, posibilitatea de a identifica mai rapid talentele și de a le oferi îndrumare specifică. Este vorba, de exemplu, de oferirea de cursuri de formare, dezvoltarea competențelor sau îndrumarea către un post superior sau un client.

Prin punerea în practică a acestor cunoștințe, dezvoltarea nu mai este o chestiune de întâmplare, ci o alegere conștientă: „Dacă știi ce poate și ce dorește o persoană, poți contribui cu adevărat la dezvoltarea ei.”

„Dacă știi ce poate și ce își dorește o persoană, poți contribui cu adevărat la dezvoltarea ei.”

Rolul Flexsupports

Eficacitatea instrumentului depinde în totalitate de oamenii care îl utilizează. De aceea, echipa de asistență pentru angajații flexibili joacă un rol central. Aceștia poartă discuțiile, identifică oportunitățile și reprezintă primul punct de contact pentru angajații flexibili.

FlexTrack oferă o structură în acest sens și ajută la formularea întrebărilor potrivite la momentul potrivit. Acest lucru face ca munca să fie nu doar mai eficientă, ci și mai solidă din punct de vedere al conținutului. Discuțiile sunt scurte, dar valoroase și axate pe ceea ce contează cu adevărat.

O relație bună între FlexSupport și angajatul cu contract flexibil se dovedește a fi esențială în acest sens: cu cât această legătură este mai puternică, cu atât sunt mai mari șansele de retenție și dezvoltare.

În continuă dezvoltare

FlexTrack se află încă în plină dezvoltare. Pe baza feedback-ului primit din practică, instrumentul a fost simplificat și a devenit mai ușor de utilizat. Astfel, se adaptează mai bine la activitățile zilnice ale personalului de sprijin flexibil și este utilizat efectiv.

Datorită unui tablou de bord clar, sistemul rămâne ușor de gestionat, chiar și atunci când numărul angajaților flexibili crește. Departamentul operațional are în permanență o imagine de ansamblu asupra persoanelor cu care trebuie să se discute și a momentului potrivit pentru aceasta, ceea ce asigură menținerea structurii și a continuității.

În perioada următoare, accentul se va pune pe optimizarea în continuare și pe valorificarea și mai eficientă a informațiilor furnizate de acest instrument.

Înapoi la listă