Sinds november 2024 is Jeroen Frei onderdeel van het team van Flexspecialisten in de rol van Senior Accountmanager. Met zijn uitgebreide ervaring in de uitzendbranche, zijn verbindende karakter en zijn resultaatgerichte instelling, brengt hij waardevolle expertise én nieuwe energie mee. In dit interview stellen we hem graag aan je voor. Wie is Jeroen, wat drijft hem en waarom voelt hij zich bij Flexspecialisten zo op zijn plek? 

Even voorstellen… 

“Ik ben Jeroen, en samen met mijn levendige gezin ben ik woonachtig in Dronten – in het hart van Flevoland. Met kinderen van kleuter tot puber is het thuis een dynamisch huishouden – vol leven, beweging en… ja, soms ook de nodige hectiek,” zegt Jeroen met een glimlach. “De dagen zijn gevuld met schoolruns, sport, afspraken, koken, huiswerk en zo nu en dan een ouderavond. Maar juist in die drukte schuilen vaak de mooiste momenten. 

Hij vervolgt: “Ik geniet van de kleine dingen: samen aan tafel eten, gesprekken in de auto, grapjes tijdens het avondeten of gewoon even knuffelen op de bank. Die momenten van verbinding en contact zijn goud waard. Het leven is niet altijd perfect en rustig, maar het is wel echt. En dat wil ik voor geen goud missen.” 

Een actieve rol, ook buiten het werk

Naast zijn gezin is Jeroen ook op andere vlakken actief. “Ik ben al jarenlang KNVB-scheidsrechter en sta regelmatig op het voetbalveld. Dat vraagt om scherpte, duidelijke communicatie en het maken van eerlijke beslissingen – eigenschappen die ik ook in mijn werk inzet. De rol van scheidsrechter ligt in het verlengde van wat ik in mijn functie doe: het zoeken naar balans, mensen aanvoelen, keuzes maken en tegelijkertijd oog houden voor het grotere geheel.” 

Daarnaast maakt Jeroen bewust tijd vrij voor ontspanning. “Elke week plan ik een moment met vrienden. Dan gamen we, gooien wat pijltjes op het dartbord of kletsen we gewoon even bij. Die momenten helpen me om te ontspannen, los te komen van de werkdruk en het leven in balans te houden.” 

Verbinden, aansturen en resultaat boeken

Als je Jeroen vraagt naar zijn werkwijze, dan omschrijft hij zichzelf als betrokken, doelgericht en verbindend. “Ik werk graag samen, sta altijd open voor overleg en voel me betrokken bij mijn team en de organisatie. Tegelijkertijd verlies ik de resultaten niet uit het oog: ik werk doelgericht en houd altijd de stip op de horizon in beeld.” 

Wat hem daarin typeert, is zijn vermogen om mensen en belangen met elkaar te verbinden. “Of het nu gaat om collega’s, opdrachtgevers of flexmedewerkers, ik geloof in het opbouwen van échte relaties. Door goed te luisteren, verwachtingen helder te maken en samen te bouwen aan oplossingen, ontstaat er vertrouwen. En dat vertrouwen is de basis voor duurzame samenwerking.” 

Een carrière vol ervaring en ontwikkeling

Jeroen is geen onbekende in de wereld van arbeidsbemiddeling. Al sinds 2007 is hij actief in de uitzendbranche, in uiteenlopende functies zoals intercedent, accountmanager, procesbeheerder en vestigingsmanager. “Ik heb gewerkt in verschillende sectoren – van food en bouw tot techniek en logistiek – en ervaring opgedaan met uitzenden, detacheren, payroll én zzp-bemiddeling. Die diversiteit houdt het werk boeiend. Geen dag is hetzelfde, en er is altijd iets te leren of verbeteren.” 

Zijn expertise is breed. “In de loop der jaren heb ik veel kennis opgebouwd op het gebied van werving en selectie, het managen van flexpools, procesoptimalisatie, klantbeheer en teamontwikkeling. Al die kennis en ervaring neem ik nu mee in mijn rol bij Flexspecialisten. Dat voelt als een logische volgende stap.”

Waarom Flexspecialisten?

De overstap naar Flexspecialisten kwam voor Jeroen op een natuurlijk moment. “Via een oud-collega en een contact uit mijn netwerk kwam ik in gesprek over mijn ambities. Tijdens het eerste gesprek met Flexspecialisten voelde ik meteen een klik. De visie van de organisatie, de rol die openstond en de manier van samenwerken spraken me enorm aan. Er was direct vertrouwen – en dat voelde goed.” 

Wat hem aansprak in de functie was de veelzijdigheid: “Als Senior Accountmanager beweeg je tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Je staat dicht op de operatie, maar je denkt ook actief mee over de koers op langere termijn. Die combinatie van verantwoordelijkheid, afwisseling en invloed spreekt me aan. Daarnaast merkte ik al snel dat Flexspecialisten een organisatie is waar initiatief wordt gewaardeerd. De lijnen zijn kort, er wordt snel geschakeld, en je krijgt de ruimte om echt je eigen stempel te drukken.”

De rol van Jeroen bij Flexspecialisten

Sinds zijn start op 1 november is Jeroen verantwoordelijk voor meerdere inhouse teams op locaties zoals Bleckmann Twente, Jumbo Raalte, Jumbo Beilen, Van Loon Noord, HANOS en Van der Zee. “Mijn belangrijkste taak is het waarborgen van een stabiele, kwalitatieve en efficiënte flexibele schil voor onze opdrachtgevers. Dat betekent dat ik nauw samenwerk met onze intercedenten en flexsupportmedewerkers op locatie. Samen zorgen we ervoor dat de planning klopt, de bezetting op orde is en dat er goede communicatie is met onze flexkrachten én opdrachtgevers.” 

Maar zijn werk gaat verder dan de dagelijkse operatie. “Ik kijk ook continu naar procesverbetering: wat kan efficiënter, waar zitten knelpunten en hoe kunnen we taken slimmer verdelen? Daarnaast heb ik een coachende rol richting onze teams. Samen bouwen we aan een stabiele flexpool en een sterke relatie met onze opdrachtgevers. Ik zie het als mijn taak om overzicht te houden, bij te sturen waar nodig én tegelijkertijd aandacht te houden voor de mensen. Want ons werk draait niet alleen om het vullen van roosters, maar ook om het zorgen dat onze flexmedewerkers zich welkom en gezien voelen.”

Eerste indruk: professioneel én menselijk

De eerste maanden bij Flexspecialisten heeft Jeroen als bijzonder positief ervaren. “Vanaf dag één voelde ik me welkom. De sfeer is professioneel, maar ook persoonlijk en informeel. Je merkt dat mensen hier hart hebben voor de zaak, maar ook voor elkaar. Er is veel ruimte om je werk op je eigen manier vorm te geven, wat ik als een groot pluspunt zie.” 

Wat hem vooral aanspreekt, is de dynamiek. “Het ene moment zit ik met een teamlid om de planning te bespreken, het volgende moment zit ik met een opdrachtgever aan tafel om strategische afspraken te maken. Die afwisseling maakt het werk uitdagend en geeft energie. En als je dan merkt dat de dingen die je met elkaar opzet ook echt goed werken – dat geeft ontzettend veel voldoening.”

Vooruitkijken: bouwen aan een sterke toekomst

Voor de komende periode heeft Jeroen duidelijke doelen. “Ik wil me focussen op het verder verstevigen van de samenwerking op onze locaties. Door heldere processen, een goede taakverdeling en duidelijke communicatie neer te zetten, creëren we rust, overzicht en kwaliteit. Daarmee bouwen we aan betrouwbare en duurzame relaties met onze opdrachtgevers.” 

Ook zijn eigen groei verliest hij niet uit het oog. “Ik geloof dat je nooit klaar bent met leren. Ik wil mezelf blijven ontwikkelen, vooral op het gebied van leiderschap en strategisch denken. Mijn ambitie is niet alleen om nú het verschil te maken, maar ook om een bijdrage te leveren aan de lange termijnontwikkeling van Flexspecialisten. Groeien als professional én als organisatie, dat is waar ik voor ga.”

“Samen elke dag een stap beter”

Tot slot deelt Jeroen wat hem het meeste drijft:

“Voor mij moet werk zinvol zijn. Je wilt ergens aan bijdragen, samenwerken met mensen die je vertrouwen en waarmee je kunt bouwen. Dat gevoel heb ik hier. En dat geeft energie. Ik kijk ernaar uit om samen met mijn collega’s, opdrachtgevers en flexmedewerkers elke dag een stap beter te worden. Met rust, overzicht, humor en de drive om het verschil te maken.” 

Welkom Jeroen! We zijn trots dat jij deel uitmaakt van team Flexspecialisten.